Dank Ihrer Hilfe können wir nun ein modernes Eigenheim bewohnen, dessen Komfort an keiner Stelle zu wünschen übrig lässt

Sehr geehrter Herr Zillmann,

nach nun doch einigen Monaten der Zusammenarbeit und der sachlichen Bauendabnahme, möchten wir es nicht versäumen uns bei Ihnen, Ihrem Mitarbeiterteam und den – an unserem ja doch recht umfangreichen Bauvorhaben – beteiligten Firmen herzlich zu bedanken.

Besonders gute Leistungen werden häufig als selbstverständlich und gegeben hingenommen, ohne jede Dankbarkeit geäußert zu haben. Unmut hingegen wird oft laut und deutlich geäußert. Selbstverständlich gilt es an dieser Stelle nicht – auch nur den geringsten – Unmut zu äußern, sondern ein großes Kompliment auszusprechen.

Der gesamte Ablauf des Hausbaus hat vom Erdaushub bis zur Bauabnahme stets reibungslos funktioniert und alle Leistungen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Dank Ihrer Hilfe können wir nun ein modernes Eigenheim bewohnen, dessen Komfort an keiner Stelle zu wünschen übrig lässt.

Ihnen, lieber Herr Zillmann, sei zudem noch das Kompliment ausgesprochen, dass Sie es stets verstanden haben, das Niveau der Kommunikation auf dem gleichen hohen Standard zu halten, wie unser komplexes Bauvorhaben. Hier sei nicht nur die sehr gute Beratung erwähnt, sondern auch – oder besser vor allem – die unglaubliche Flexibilität und hohe Umsetzungsgeschwindigkeit mit der Sie auf unsere, manchmal auch sehr kurzfristigen, Änderungswünsche eingegangen sind.

Die Wahl eines kleinen, aber sehr professionellen Partners wie der Zillmann GmbH & Co. KG hat sich aus unserer Sicht auch deshalb bewährt, da durch kurze und klare Kommunikationswege nahezu keine vertiefenden Rückfragen unsererseits notwendig waren. An keiner Stelle waren Informationsverluste zu beklagen, wenn unsere Wünsche durch Sie an die ausführenden Gewerke weitergegeben worden sind. Dies gilt selbstverständlich in gleichem Maße für die Qualität der ausgeführten Arbeiten, welcher Art auch immer.

Last but not least sei noch erwähnt, dass die Möglichkeit auch unkonventionelle Meetingzeiten mit Ihnen vereinbaren zu können, uns neben dem ausgefüllten Berufsalltag eine große Hilfe war. Hier zeigt sich ebenfalls der Vorteil eines inhabergeführten Unternehmens.

Sehr geehrter Herr Zillmann, auch wenn es kaum wahrscheinlich ist, dass wir ein weiteres Bauprojekt dieser Tragweite realisieren, sollten wir es tun, kämen nur Sie als Partner in Frage.

Gerne empfehlen wir Sie weiter und wünschen allzeit ´ne Handbreit Wasser unterm Kiel!

Herzlichst

Ihre Familie Dr. Schmidt